프로젝트 워크스페이스
분석 워크벤치
분석 질문에 맞는 화면을 고르고, 탐색 결과를 리포트와 알림으로 이어 갑니다.
프로젝트 워크스페이스의 분석 화면은 질문 유형별로 나뉘어 있습니다. 먼저 질문을 정하고, 그 질문에 맞는 화면으로 이동하세요.
질문별 추천 화면
화면 이름은 사이드바에 보이는 이름입니다.
행동과 전환
| 질문 | 추천 화면 | 문서 |
|---|---|---|
| 사용자는 어느 단계에서 이탈하는가 | 퍼널 분석 | 퍼널 |
| 다시 돌아오는가 | 리텐션 | 리텐션 |
| 어디서 유입되었고 어떤 채널이 잘 되는가 | 획득 분석 | 획득과 경로 분석 |
| 실제로 어떤 경로를 탔는가 | 경로 분석 | 획득과 경로 분석 |
| 어떤 페이지가 방문·이탈·체류에서 달라졌는가 | 페이지 분석 | 페이지 분석 |
사용자와 방문
| 질문 | 추천 화면 | 문서 |
|---|---|---|
| 이 사용자는 무엇을 했는가 | 사용자 분석 | 사용자와 세그먼트 |
| 한 방문 안에서 어떤 순서로 움직였는가 | 세션 분석 | 세션 탐색 |
| 그 방문에서 화면이 실제로 어떻게 바뀌었는가 | 세션 리플레이 | 세션 리플레이 |
| 조건에 맞는 사용자 집합은 얼마나 되는가 | 세그먼트 | 사용자와 세그먼트 |
비교와 분해
| 질문 | 추천 화면 | 문서 |
|---|---|---|
| 어떤 사용자군이 다르게 행동하는가 | 코호트 비교 | 코호트 비교, 브레이크다운, 쿼리 |
| 어떤 속성에서 차이가 나는가 | 브레이크다운 | 코호트 비교, 브레이크다운, 쿼리 |
| 미리 준비되지 않은 질문을 어떻게 답할까 | 쿼리 | 코호트 비교, 브레이크다운, 쿼리 |
관측과 모니터링
| 질문 | 추천 화면 | 문서 |
|---|---|---|
| 지금 어떤 이벤트가 들어오고 누가 활동 중인가 | 실시간 | 실시간, 인사이트, 알림 |
| 평소와 다른 움직임이 있는가 | 인사이트 | 실시간, 인사이트, 알림 |
| 어떤 오류가 발생하고 있고 어디까지 처리됐는가 | 에러 | 에러 트래킹 |
| LLM 호출의 비용·토큰·지연·에러는 어디서 달라지는가 | AI 관측 | AI 관측 |
| 저장한 리포트와 핵심 지표를 한곳에서 보려면 | 대시보드 | 대시보드와 리포트 |
데이터 확인
분석 숫자가 이상할 때는 데이터 플랫폼 쪽 화면에서 원본부터 확인하세요.
| 질문 | 추천 화면 | 문서 |
|---|---|---|
| 이벤트가 실제로 어떤 값으로 들어왔는가 | 이벤트 스트림 | 이벤트 스트림 |
| 이 이벤트와 속성은 무슨 뜻이고 전환으로 잡혀 있는가 | 데이터 카탈로그 | 데이터 카탈로그 |
| 시간별 롤업이 어떤 이벤트를 어떤 속성으로 집계하는가 | 메트릭 관리 | 메트릭 관리 |
화면 사이를 오가는 방법
- 사이드바,
⌘K빠른 이동,G다음에 글자를 누르는 단축키로 이동합니다. 예:G F퍼널 분석,G R리텐션,G U사용자 분석,G S세그먼트,G Q쿼리. - 경로 분석의 카드 메뉴에서 그 경로를 퍼널로 넘깁니다.
- 퍼널의 이탈 사용자와 리텐션의 셀에서 대상 목록을 열고, 식별된 사용자는 프로필로 이동합니다.
- 사용자 분석에서 속성 필터로 좁힌 목록을 세그먼트로 저장하고, 세그먼트에서
비교로를 눌러 코호트 비교로 넘어갑니다.
여러 화면의 공통 사항
- 조회 기간: 퍼널 분석, 리텐션, 사용자 분석, 획득 분석, 경로 분석, 코호트 비교, 브레이크다운의 기본값은 최근 30일입니다. 오늘·어제·최근 7일·30일·90일은 바로 고를 수 있고, 조회 기간 옆에 프로젝트 시간대가 표시됩니다.
- 세그먼트 필터: 사용자 분석, 세션 분석, 퍼널 분석, 리텐션, 경로 분석에서 저장한 세그먼트로 결과를 좁힙니다.
- 대시보드에 저장: 퍼널 분석, 리텐션, 경로 분석의 조건을 리포트로 저장합니다. 퍼널과 경로 리포트는 대시보드 타일의 분석 열기로 같은 조건의 분석 화면을 다시 엽니다.
- 사용자 수: 퍼널, 리텐션, 세그먼트, 코호트 비교의 사용자 수는 디바이스 기준입니다. 프로필은
identify()가 호출된 사용자에게만 있습니다.
추천 해석 흐름
- 데이터 카탈로그에서 전환과 태그를 정리합니다.
- 대시보드에서 저장된 결과와 기본 상태를 봅니다.
- 퍼널 분석, 리텐션, 획득 분석, 경로 분석으로 가설을 좁힙니다.
- 사용자 분석, 세션 분석, 세그먼트로 내려가 원인을 좁힙니다.
- 쿼리에서 예외 질문을 직접 검증합니다.
- 의미 있는 결과는 리포트로 저장합니다.